Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba en Colombia según el Código General del Proceso (artículos 245 y siguientes). Sin embargo, para que tengan plena validez probatoria, es recomendable que un perito forense digital certificado realice la extracción con cadena de custodia documentada y verificación de hash criptográfico que garantice la autenticidad e integridad de los mensajes. Sin este respaldo técnico, la contraparte puede impugnar fácilmente la evidencia.

El proceso típico toma entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del volumen de información y el tipo de dispositivo. La extracción física se realiza en pocas horas, pero el análisis forense, la verificación de autenticidad y la elaboración del informe pericial requieren tiempo adicional para garantizar la máxima calidad y rigor técnico. En casos urgentes, podemos agilizar el proceso.

En muchos casos sí. Mediante técnicas de extracción física y lógica avanzada, es posible recuperar mensajes, fotos, videos y audios eliminados de WhatsApp. El éxito depende de varios factores: el tipo de dispositivo (Android o iPhone), el tiempo transcurrido desde el borrado, si se realizó una nueva instalación de la aplicación y si se sobrescribieron los datos. Le recomendamos actuar rápidamente para maximizar las posibilidades de recuperación.

Si los mensajes fueron extraídos por un perito forense certificado con cadena de custodia documentada y verificación de hash criptográfico, la evidencia resistirá la impugnación. Nuestro informe pericial documenta todo el proceso desde la preservación del dispositivo hasta la entrega del informe. Además, nuestros peritos están disponibles para testificar como expertos en su proceso judicial.

Sí, necesitamos acceso físico al dispositivo que contiene los mensajes de WhatsApp para realizar la extracción forense certificada. El proceso toma pocas horas en nuestro laboratorio. Es importante que no manipule, borre o reinstale WhatsApp antes del peritaje, ya que esto podría comprometer la evidencia.

Sí, atendemos casos en toda Colombia (Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y todas las ciudades) así como en Centroamérica. Hemos trabajado en más de 6 países. Para casos fuera de nuestra sede, coordinamos el envío seguro del dispositivo o nos desplazamos según la necesidad del caso. La consulta inicial es siempre virtual y sin costo.

El costo varía según la complejidad del caso, el tipo de dispositivo y el alcance del análisis requerido. Ofrecemos una consulta inicial gratuita donde evaluamos su caso y le presentamos una cotización detallada. Contáctenos por WhatsApp o por el formulario de contacto para recibir una propuesta personalizada.